获取水资源保护信息:减少用水

在设施中,传达保护努力和占用者的结果有所作为。此外,水管理Q&A。


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在设施中,传达保护努力和占用者的结果有所作为。此外,水管理Q&A。

获取消息:减少用水

在设施中,传达保护努力和占用者的结果有所作为。此外,水管理Q&A。

获取水资源保护信息:减少用水

由Klaus Reichardt.
从2021年4月开始

N鉴于美国可能在新冠肺炎漫长隧道的尽头看到了曙光,我们正在总结这段困难时期的经验教训。一个可能持久的教训是“COVID - 19信息传递”改变行为的力量。这种新的理解可以很好地帮助我们进行设施管理,并进一步促进节水和减水战略。

与世界卫生组织世界卫生组织主任(世卫组织)的TEDROS Adhanom Ghebreyesus有关的最早与Covid相关的信息之一。在2020年3月,当大流行首先得到证实时,Ghebreyesus颁发了以下声明:“我对年轻人有一条消息:你不是无敌;这种病毒可以让你在医院几周甚至杀了你。即使你没有生病,你所做的选择也可能是别人生死与死亡之间的区别。“

节约用水
图片:Adobe Stock / Daniel Krason)

这条消息背后的力量是它吸引了年轻人的自身利益(这个病毒可以让你在几周内,甚至杀了你),以及公众的好处(你做出的选择......可能是对别人的生死与死亡之间的差异)。

历史上,人们认为改变人类行为的最有效的信息策略是那些关注自身利益的策略。“根据决策的经典经济学理论,人们只关心自己的福利,”哈佛商学院的Jillian J. Jordan写道。“这一观点表明,利己主义应该是最强大的激励因素。

无论是来自世卫组织总干事盖布耶斯关于新冠肺炎的信息,还是设施管理人员张贴的鼓励住户“关灯”的标识,这都无关紧要。

然而,乔丹和另外两位研究人员进行了最近进行的Covid消息传递研究表明,专注于公众良好的消息可能具有良好的,如果不是更大,影响不断变化的行为。这是设施管理者和减少策略进入图片的地方。他们的学习,“不要得到它或者不要传播它”,“我们从未发现过自信的框架比ProSocial Framing更有效(公众的消息)。我们的调查结果与证据表明,人们是照顾他人的道德演员,有动力避免出现自私,这就是他人特别强劲。“

信息传递和减水

考虑到这一点,有没有一种方法可以让很多人——比如所有在商业设施里工作的人——知道他们通过减少用水量对每个人都有好处?

一种在Belen,Costa Rica中被证明有效和改变水行为的方法。Belen几十年来,Belen几十年来,Belen对水很少有担忧。但气候变化和陈旧的水基础设施导致大量的水损失泄漏。为了提高水平利用和减少消费的措施的社区意识,政府开始了一般的消息运动。他们采取以下步骤:

  • 用水比邻居多的人会收到贴着红色贴纸和“皱眉”的水费单。
  • 消费者使用较少的水比他们的邻居收到了绿色贴纸和“笑脸”的票据。
  • 第三组,对照组,收到了没有贴纸的传统水费

八个月后,发现整个城镇,包括对照组的耗水量降低,主要是因为通用消息传播活动。然而,那些收到红色贴纸票据的消费者最多减少了消费量,虽然减少了相对较小,但它仍然是显着的,特别是因为它在短短八个月内完成了。

那么,我们如何在商业建筑中应用类似的东西呢?设施管理团队是否可能发布消息,祝贺某一设施的用户比隔壁类似设施使用的水更少?何不使用红色贴纸程序,委婉地告知某一设施的租户,他们比邻居用水更多?

许多设施管理人员正在采取我们所说的“机械”步骤来减少水的消耗——安装更有效使用水的技术以及无水厕所装置。尽管这很重要,但我们需要改变行为,让使用设施的人们尽自己的一份力量,使减水成为一种长期的改变。

参考

¹吉莉安·j·乔丹(Jillian J. Jordan)、埃雷兹·约里(Erez Yoeli)和大卫·g·兰德(David G. Rand),“不明白还是不传播?”2019冠状病毒病预防行为的自利动机与亲社会动机比较,“PsyArXiv, 2020年4月,最后更新于2020年12月。doi: 10.31234 / osf.io / yuq7x。
²“州和地方政府如何利用助推思维来改善结果,”德勤insight, 2017年5月16日。

节约用水Reichardt是CEO和创始人无水有限公司有限公司他于1991年创立了该公司,目标是在管道设备行业建立一个新的细分市场,并考虑到用水效率。


问答:水资源管理

水资源管理Emilio Tenuta是Ecolab的高级副总裁兼首席可持续发展官,是水,卫生和感染预防的全球领导者。他参与推进全球可持续发展措施,重点是水管理和气候行动。Ecolab最近推出了一个增强版的智能水域导航,这是一个免费的在线工具,帮助企业和设施经理更好地管理其运营中的水,并对水目标采取行动。

您看到客户在设施层面遇到的最大的水管理挑战是什么?

大多数公司将水目标设置为单尺寸适合所有方法,这意味着它们在所有网站上设置了统一的目标。这使得许多设施试图采用与不同水域或背景下的网站相同的方法 - 但它不是苹果到苹果的方法。

总的来说,迄今为止,企业的水务努力倾向于提高设施内的运营用水效率。这通常意味着对与周围水域的关系的考虑是有限的——或者当地设施从哪些地区抽取水资源。结果,许多目标没有与周围流域的需求完全一致,未能解决水挑战的根本原因。在设施一级尤其如此,管理人员往往缺乏衡量和制定可带来有意义改善的当地水目标的工具。(我们最近与可持续发展研究组织GreenBiz进行的关于企业水资源管理状况的调查显示,只有50%的受访者使用工具来跟踪或衡量进展。)

帮助评估地方水风险和制定和确定基于具体情况的水目标的工具是全面水管理战略的重要组成部分。Digital Realty等公司已经部署了Ecolab智能水导航(Smart Water Navigator)等工具,该工具是与Trucost、WRI和Ecolab的其他合作伙伴合作开发的,用于识别存在最大水相关运营风险的设施,并为这些特定设施优先采取行动。当地团队可以采取这些有针对性的步骤来改善水的使用和效率,从而形成更有效的战略。

设施团队对泄漏检测工具感兴趣,适用于保护和检测泄漏。您对行动或工具的洞察力是什么?

水的测量和设施中关键单元操作的实时数据监测一直是驱动保护和泄漏检测的一个长期挑战。随着设施采用更多的数字化解决方案,商业和制造设施的性能正在上升。[通过技术工具,]管理人员可以获得关于企业、场地和资产层面的水绩效、用水、关键操作和资产的可操作性见解,以确定节约用水和节约能源的机会。

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