老年生活设施设计:健康效应

即使在Covid-19大流行之前,高级生活行业也从基于护理的商业模式发展到一个基于健康的商业模式。


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即使在Covid-19大流行之前,高级生活行业也从基于护理的商业模式发展到一个基于健康的商业模式。

《老年生活:健康效应》

即使在Covid-19大流行之前,高级生活行业也从基于护理的商业模式发展到一个基于健康的商业模式。

老年生活设施设计:健康效应

由科林·米尔纳
来自2020年6月号

O在过去的二十年里,老年生活行业已经把健康作为一种手段,以应对对老龄化的期望和心态的转变。但随着社会对健康的关注加强,特别是在COVID-19大流行期间,我们也到了一个临界点——我们已经做好了加速发展的准备。

事实上,国际活跃老龄化理事会(ICAA)的研究表明,在大流行之前,该行业在重新发明的途中,从护理的商业模式运作到一个良好的基于​​健康的商业模式。ICAA’s research showed that more than half (59%) of senior living community staff and managers said their business model will be wellness-based, with care, by 2023—according to “Visions of the Future,” ICAA’s 2018 Active-Aging Industry Trends Survey.

输入COVID-19。高级生活

封锁对老年人口的整体健康和福祉造成了影响,这一点在老年人生活方面表现得最为明显。然而,人们对健康的重要性有了深刻的认识。个人的身体、精神、社会、情感和认知健康都很重要。支持健康的环境很重要。事实是:作为一个行业,我们正处在一个转折点的边缘。我们如何前进将决定我们的未来,以及依赖我们提供的服务的人民和家庭的未来。

为指导这一方向,国际抗疫协会成立了新冠肺炎高级生活工作组。来自行业各个领域的近160位思想领袖聚集在一起,探讨老年生活的“下一个常态”是什么。以下是现在和将来需要改进或采用的七个主要领域。

  • 对长者生活的看法
  • 技术增加连接和辅助效率
  • 健康维度模型;专注于整体方法
  • 有目标、有爱心、有激情的员工
  • 通过制定应对未来事件(如疾病、灾难)的计划来建立信任
  • 促进自我效能,使人们尽可能独立
  • 设计和翻新建筑的外部和内部,以获得更大的福祉

对于那些负责运营这些社区的人来说,探索这种转变对满足这种“新常态”所需的产品和服务类型意味着什么是至关重要的。那么,从哪里开始呢?针对这些领域问自己以下问题:

  • 现在需要哪些产品来支持上述七个领域?
  • 为什么需要这个产品?
  • 这个产品将如何加强我们社区的新策略?
  • 该产品将如何支持我们的居民努力接受他们的生命潜力?
  • 所有年龄和能力的人将如何使用这个产品?
  • 我们将在什么环境下交付该产品?
  • 这款产品将如何创造令人难忘的体验?
  • 该产品是循证的还是循证的?
  • 谁或什么将提供此产品?
  • 需要什么培训,最初的和持续的?
  • 谁将支付这个产品,并是什么投资回报率?

采用健康模式的组织将在其社区内创造一种新常态。重点将是居民可以做什么,而不是他们的限制。这意味着将护理作为众多服务之一来提供,而不是由它来定义。这种对老年人生活的新愿景将鼓励居民发挥他们的人类潜能,创造对老年意味着什么的新认识。更重要的是,它将创造一种新常态,让人们认识到“老得好”意味着什么。作为向基于健康的商业模式转变的一部分,您的社区将需要购买支持多维健康方法的产品。

花时间考虑每个设置和每个良好的维度,以及所需的产品。例如,在您的咖啡馆中,您可能希望拥有六个人的长或圆形桌子。这将通过创建故意和无意的联系来支持社会维度。

寻找以人为本的解决方案。由于您的组织探讨了支持基于健康的范式的产品,您将想要重点关注的一个区域是与以人为本的解决方案对齐的产品。

例如,可以跟踪食物摄入量、卡路里消耗、活动水平、心率变异性、运动时长和强度的可穿戴设备将有助于在24小时内提供更多以人为本的活动建议。

底线。了解您的居民的需求,期望和愿望 - 以及预期最新的行业和科学研究以及现行条件可能会影响您的组织 - 将有助于了解新环境,计划和产品的开发。在一起,这些考虑将有助于确保您的产品选择支持您的新健康愿景。

高级生活米尔纳是国际活性衰老协会(ICAA)和北美活性衰老产业的创始人。他也是老年人健康和福祉方面的权威,并被世界经济论坛认定为世界上与老龄化相关的“最具创新和影响力的思想”之一。雷竞技传说对决作为一名获奖作家,米尔纳撰写了300多篇文章。他曾在《全球政策》(Global Policy)、《老年学和老年病学年度评论》(Annual Review of Gerontology)等杂志上发表文章。他还为世界经济论坛(World Economic Forum)的著作《全球人口老龄化:危险还是希望?》(Global Population Ageing: risk or Promise?)米尔纳的努力激发了广泛的群体寻求他的建议,其中包括:世界卫生组织;世界经济论坛的老龄问题全球议程理事会;以及白宫老龄问题会议。

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